中国公民便民提示
2018/06/24

  为贯彻落实党的十九大精神,践行“外交为民”理念,进一步提升领事服务质量和水平,外交部驻澳门公署近期陆续推出了针对中国公民的便民、惠民办证措施,具体如下:

  一、为急需人员开通便民绿色通道

  为向在澳中国公民办理证件提供有序高效服务,外交公署已全面实施电子护照、旅行证网上预约申请。护照、旅行证申请人需通过“中国领事服务网”(cs.mfa.gov.cn)首页上的“海外护照在线申请预约”(ppt.mfa.gov.cn/appo)系统进行网上预约并按预约时间来我署办理(丢失护照急需回国补办旅行证可不预约)。但对因奔丧、探病、就医等紧急事务人员、老弱病残等特殊人群急需办照的,开通绿色通道,可免预约办理。

  二、下调中国公民及企业申办领事认证费用

  自3月9日起:

  (一)民事认证从130澳门元/份降至60澳门元/份;

  (二)商事认证从300澳门元/份降至125澳门元/份。

  三、申办各类中国人证件业务“只跑一次”承诺

  在申办各类中国人证件时请仔细阅读公署网站和办证大厅“须知栏”有关申请材料要求。在本人亲自到场出示相关证件原件及采集指模成功的前提下,公署领事部承诺申请人只需到场一次提交申请材料,其他申请材料不全的,可根据公署领事部提供的一次性书面告知清单,通过传真、邮寄、电邮或他人代交等多种途径补交,取件时可委托他人代领。

    四、“护照办理进度查询”功能  

   通过“海外护照在线预约系统”提交的申请,可凭预约号、档案号或取证单号在预约系统首页“办理进度查询”中,获取相应的证件办理状态。通过“绿色通道”直接在前台受理的申请,可凭取证单号在预约系统内查询。  

   五、“收集领事服务评价”功能  

  当预约系统进度显示“您的新护照已到达我馆,可以领取”状态时,申请人即可对公署窗口服务、业务办理、办证环境等方面进行领事服务在线评价。  

  

   

   

  

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